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실손보험 청구할 때마다 복잡한 서류가 많이 필요해 스트레스를 받으셨지 않았나요?
10월 25일부터 실손보험 청구가 서류 없이 온라인으로 간단히 신청할 수 있게 바뀌었습니다.
이제 진료를 받고 실손보험을 온라인에서 청구하면 해당 병원이나 약국에서 필요한 서류를 전자서류로
보험사에 전송하게 됩니다. 오늘 글을 통해 온라인 청구방법을 알아가시길 바랍니다.
이미 청구방법을 알고 계시거나 시간이 급하신분들은 아래 링크로 바로 신청하시기 바랍니다.
실손보험 온라인 청구방법
(1) PC와 모바일 모두 사용 방법은 동일하며, 여기서는 모바일을 기준으로 설명드리겠습니다.
어플은 아래 링크로 다운로드 받으시길 바랍니다.
(2) 모바일에서는 화면 오른쪽 상단의 ‘메뉴’(세 줄) 버튼을 누르고 ‘회원가입’을 선택하면 ‘실손 24 앱에서 보기’라는 창이 나타납니다. 이 버튼을 눌러 앱을 다운로드하고 회원가입을 완료합니다.
회원가입이 완료되면 보험개발원에서 카카오톡으로 가입 안내 메시지가 전송됩니다.
(3) 회원가입 후 로그인을 진행합니다. 이때 로그인 시 본인인증을 해주시기 바랍니다.
(4) 실손보험 청구 메뉴를 선택한 후, 신규 청구자는 ‘신청 청구’를 선택합니다.
신규 청구 시에는 보험사와 가입한 실손보험을 선택하는 절차가 있습니다.
이후 추가 청구를 할 때는 이 과정이 생략되어 더욱 간편해집니다.
(5) 실손보험 계약 정보를 확인하기 위해 필요한 정보를 입력합니다.
이름과 주민등록번호를 입력하면 본인이 가입한 보험사가 조회됩니다.
(6) 진료를 받은 병원을 검색한 후, 청구하고자 하는 진료내역을 선택합니다.
단, 10월 25일 이후 병원 방문 건부터 적용되며, 그 이전의 진료내역은 기존 방식으로 청구해야 합니다.
(7) 약제비가 있는 경우 ‘약제비 첨부’ 항목을 선택합니다.
약제비는 약봉투에 인쇄된 내용을 사진으로 촬영해 첨부하면 됩니다.
(8) 실손보험 청구 정보와 지급 계좌 정보를 입력합니다.
(9) 실손보험 청구에 필요한 추가 서류를 첨부합니다. 진단서, 약제비 영수증 등의 추가 서류는 사진을 찍어 업로드하거나 파일로 첨부할 수 있습니다. 입원비를 청구하거나 처방전이 없는 통원비를 청구할 경우 진단서 첨부가 필수이며, 약제비 청구 시에도 약제비 영수증이 필요합니다.
(10) 마지막으로 청구 내용을 확인한 후, ‘청구하기’를 선택하면 청구가 완료됩니다.
실손보험 청구 간소화 서비스 소개
실손보험 청구 간소화 서비스는 보험사와 의료기관 간의 연계를 통해 이루어집니다. 이 시스템은 보험사와 병원 간의 데이터 공유를 통해 자동으로 청구가 이루어지도록 설계되었습니다. 이를 통해 사용자는 복잡한 서류 작업 없이도 간편하게 보험금을 청구할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q: 청구 후 얼마나 걸리나요?
A: 일반적으로 청구 후 1주일 이내에 보험금이 지급됩니다.
Q: 서류가 누락되면 어떻게 하나요?
A: 서류가 누락된 경우, 보험사에서 연락을 주며 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
Q: 앱 사용이 어려운 경우는?
A: 앱 사용이 어려운 경우, 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
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